顾丽姝，王亚瑾，申凌：开放大学推动老年教育数字化发展的使命、挑战与路径 —— 以云南开放大学为例

　　作者简介

　　顾丽姝（1978-），女，云南嵩明人，副教授，博士研究生，研究方向为高等教育、老年教育；

　　王亚瑾（1973-），女，云南石林人，教授，硕士研究生，研究方向为老年教育、终身教育；

　　申凌（1969-），男，云南昭通人，讲师，研究方向为非学历继续教育。

　　摘要

　　在科技迅猛发展与社会老龄化进程加快的背景下，推进老年教育数字化已成为实现积极老龄化目标与促进教育现代化的重要举措。作为构建终身教育体系的关键力量，云南开放大学充分发挥其信息技术优势与覆盖全省城乡的开放办学体系，积极探索老年教育数字化的创新实践。学校依托数字化平台，构建线上线下相融合的教学模式，提供多样化课程与灵活的学习形式，累计服务老年学习者近40万人次。然而，伴随数字化转型的深入推进与老年群体学习需求的持续升级，当前老年教育数字化仍面临资源整合和协同不足、平台适老化优化不够、复合型人才支撑薄弱、国际交流合作有待加强等诸多挑战。为此，需通过搭建跨部门协同联动机制、推进适老化技术创新升级、健全多元支撑体系、深化国际交流合作等路径，破解发展瓶颈，为打造全纳、智能、可持续的老年教育新生态提供坚实支撑，亦为我国老年教育数字化发展贡献理论智慧与实践经验。

　　关键词

　　开放大学；老年教育数字化；发展挑战；实践路径

　　在数字化与老龄化双重社会图景交织的当下，教育形态正经历深刻变革。开放大学作为构建服务全民终身学习体系的重要力量，凭借其数字化办学积淀与系统化服务网络，在推动老年教育创新发展过程中展现出不可替代的优势，同时肩负着推动老年教育数字化转型的关键使命。

　　一、开放大学推动老年教育数字化的使命担当

　　（一）发展老年教育是构建终身教育体系的重要内容

　　《教育强国建设规划纲要（2024-2035年）》提出“实施国家教育数字化战略”，《教育部等九部门关于加快推进教育数字化的意见》中进一步明确“推动构建泛在可及的终身教育体系”，强调以技术赋能教育本质革新。在此背景下，老年教育作为终身教育体系的重要组成部分，其核心价值在于突破年龄与时空限制，通过持续学习，满足老年人精神文化需求，提升老年群体生活品质，促进社会和谐稳定。开放大学依托远程教育模式和办学体系优势，构建以学习者为中心的终身教育服务体系、开展老年教育既是落实国家战略的重要举措，也是服务全民终身学习的必然要求。

　　（二）推动老年教育数字化是时代赋予开放大学的职责使命

　　《中共云南省委云南省人民政府关于加强新时代老龄工作的实施意见》等政策文件明确要求，依托云南老年开放大学搭建全省老年教育资源共享和公共服务平台。这赋予了开放大学双重使命：一方面，需要整合区域教育资源，构建覆盖全省城乡的老年教育服务网络；另一方面，要探索数字化转型路径，以数字技术创新驱动老年教育高质量、可持续发展。近年来，云南开放大学以数字化大学建设为牵引，一体推进AI助学、助教、助管、助评，近3年来累计投资1.49亿元，成功实施数字化建设项目71个，建成各类信息系统43个，覆盖全校的教学、管理、服务等业务范围，形成“5+2+1”的核心数字化平台体系。即5个核心教学平台、2个中台和1个学分银行，构建了全面的应用系统生态、丰富的教学资源体系、庞大的数据资源网络以及高效的资源调度机制，为推动老年教育数字化打下坚实的基础。

　　（三）实施老年教育数字化是应对人口老龄化的迫切需要

　　统计数据显示，截至2024年末，云南省总人口4655万，60岁及以上人口834万，占比17.92%；65岁以上人口562万，占比12.07%，人口老龄化增幅明显。目前全省公办性质的老年大学（包括县区教学点）约2927所（个），以各种形式经常性参与教育活动的老年人30余万人次，仅占全省老年人口总数的3.6%，离国务院办公厅印发的《老年教育发展规划（2016-2020年）》“以各种形式经常性参与教育活动的老年人占老年人口总数的比例达到20%”的要求仍有较大差距，迫切需要加快老年教育发展，特别是发挥开放大学数字化技术优势，扩大线上线下老年教育规模，满足更多老年群体学习需求。

　　二、云南开放大学老年教育数字化的实践探索

　　2019年5月，云南开放大学在全国开放大学体系中率先成立云南老年开放大学，依托40余年的远程教育技术积累与遍布全省城乡的体系化办学优势，通过“请进校园、送教社区、云端共学”三位一体模式，线上线下协同推进老年教育数字化发展，累计服务老年人近40万人次，获得了教育部、国家开放大学、国家老年大学各类荣誉30余项，为云南老年教育高质量发展提供了强有力支撑，成为云南省积极应对人口老龄化、推进老年教育发展的重要载体。

　　（一）构建全省老年教育办学网络，筑牢数字化服务基础

　　学校依托覆盖全省城乡的办学网络，构建了老年教育“1+X”全域学习服务体系。“1”是指坐落于云南省省会城市昆明的云南老年开放大学总部、国家老年大学云南分部；“X”是指覆盖全省16个州（市）、129个县（区）的老年教育办学网络。目前，全省共设立17个州（市）老年开放学院、124个县（区）学习中心、297所乡（镇）老年学校及1977个村（社区）教学点，并在云南机电职业技术学院等4所高职院校设立分校。这一网络化布局将数字化服务延伸至基层，通过“总部统筹、分部实施、教学点落地”的运作模式，实现了老年教育数字化资源的全域覆盖，为偏远地区老年人提供了均等化学习机会。

　　（二）打造优质线下实践基地，推动线上线下融合

　　学校先后投入400多万元，在学府校区装修改造老年教育实践教学基地——云南老年开放大学。老年开放大学配备了钢琴、古筝、教学监控及安全管理中心等设备设施，打造舒适、温馨、安全、宜人的老年教育线下示范教学基地。先后开设音乐舞蹈、书画摄影、运动健康、生活艺术等8大类别60余门课程，涵盖声乐、器乐、舞蹈、书画、运动、健康、文学、手工等多个领域，推行体验式、交互式、沉浸式教学，并同步开展数字化技能培训，帮助老年人掌握线上学习工具使用方法。线下基地与线上平台形成互补，老年人既可参与线下集中教学，也可通过线上平台复习巩固，实现了“线下学技能、线上拓资源”的融合发展模式，累计培训老年学员5万余人次。

　　（三）建设线上学习管理服务平台，提升数字化服务效能

　　云南社区（老年）教育公共服务平台于2022年6月正式上线，平台涵盖新闻资讯、在线课程、学习活动、学习圈、老年教育频道、培训项目等6大模块，支持电脑端与手机端同步使用，为老年人提供“一站式”学习支持服务。平台操作界面充分考虑老年人认知特点，简化注册、报名、选课流程，老年人可便捷开展个性化自主学习。截至2025年5月，平台注册学员达17.5万余人，其中50岁以上老年人3.8万余人，占比22%，有效扩大了老年教育参学率与受众覆盖面。

　　（四）多元协同共建优质课程资源，丰富数字化供给内容

　　聚焦老年人核心需求，学校紧扣人文历史、旅游文化、健康养老三大领域，通过引进优质资源、自主开发课程、合作共建项目等多元模式，构建高质量老年教育课程体系，并上线云南省老年教育资源共享与公共学习平台。该平台已整合文化素养、健康教育、实用技能、艺术修养、市民修养等5大类优质资源，其中课程317门、视频资源2574个、电子图书921本，资源总量约530GB，且已实现与国家老年开放大学平台的资源互联互通、优质共享。同步配套推出老年教育公益直播课堂，聚焦边疆民族地区、偏远地区及农村老年群体的数字化学习需求，破解资源获取难题，让优质课程触手可及，累计服务近24万人次，切实推动全省老年教育资源共享共学、普惠均等。

　　（五）创新数字化服务形式，拓展老年教育应用场景

　　组织实施“智慧助老”行动，紧紧围绕老年人在沟通交流、日常消费、交通出行、就医服务、办事服务等日常生活中的高频事项和服务场景，对有意愿、有能力的老年人开展智能技术应用公益培训，连续四年共培训老年人22.6万余人次，帮助老年人跨越“数字鸿沟”、融入智慧生活。横向拓展老年教育多元场景，在校内打造“精品课堂”，在社区开办“银发学堂”，在养老机构设立“长青学苑”，在办学体系拓展“康养学游”，形成“学养结合、多元参与”的老年教育生态，有效扩大了老年教育资源供给，提升服务覆盖面与精准度。

　　三、老年教育数字化发展的问题与挑战

　　尽管云南开放大学在老年教育数字化领域取得一定成效，但在政策协同、资源整合、技术适配、人才支撑及国际合作等方面仍面临诸多挑战，制约着老年教育高质量发展目标的实现。

　　（一）资源整合与协同机制仍需持续优化

　　老年教育数字化资源整合机制仍处于探索阶段，“政府主导、市场参与、社会协同”的共同体模式还需进一步培育。各级数字学习平台间的数据融通机制仍待完善，资源共享效率还需提升。区域间资源配置均衡性有待加强，特别是偏远地区的数字化教育服务网络覆盖相对有限。此外，在个性化学习需求匹配方面仍需提升服务精准度。

　　（二）适老化技术应用范围效能有待提升

　　当前，老年教育数字化技术应用呈现出一定程度的“高投入、低适配”现象。现有技术工具对老年人认知特点和使用习惯适配不足，仍存在部分操作界面复杂、交互设计还显繁琐等问题，导致老年人技术应用门槛较高，限制了老年人随时随地普遍运用线上老年教育资源。健康监测数据与教学节奏的动态关联机制尚未建立，跨地域文化交流场景应用较少，难以满足老年人多样化的社交与精神文化需求。

　　（三）人才支撑体系相对薄弱

　　缺乏兼具老年教育专业素养与数字化技术能力的复合型教师，也缺乏专门的数智化治理研究人才。现有师资队伍数字化培训不足，教学人员运用AI、大数据等技术开展个性化教学的能力有待提升。技术运维与教学服务一体化人才供给不足，难以满足老年教育数字化全流程的技术支撑与教学辅助需求。

　　（四）老年教育国际交流与合作有待加强

　　在全球老年教育数字化发展浪潮中，国际合作深度与广度不足。国际先进课程体系与师资培训资源引入有限，跨国学习成果互认机制尚未建立，制约老年教育国际化水平提升。同时，很多创新成果尚未形成可复制的标准化范式。此外，国际交流多以参观访问、短期讲座为主，长期稳定的合作项目与双向互动有待进一步加强。

　　四、老年教育数字化发展的优化路径

　　（一）搭建跨部门资源共享与协同联动机制，凝聚发展合力

　　1.完善制度保障体系。

　　借鉴数智化治理经验，建立老年教育数字化标准规范，明确政府、高校、企业、社区等主体的职责权限。设立专项经费，保障平台建设、资源开发与师资培训等工作开展。深化终身教育学分银行建设，推动老年教育学习成果认证与养老福利政策衔接。

　　2.强化多元主体协同。

　　构建“政府引导、高校主导、企业参与、社区落地”的协同模式。政府负责政策制定与资源统筹，开放大学发挥办学网络与技术优势，企业参与适老化产品研发与资源供给，社区负责基层服务与组织动员。培育老年数字化学习兴趣共同体，通过“老老互助”“线上线下一体化”等方式，带动老年群体共同跨越数字鸿沟。

　　3.优化资源配置机制。

　　依托大数据精准分析区域老年教育需求，动态优化课程供给。建立跨区域资源共享平台，推动优质资源向偏远地区下沉。开放大学发挥枢纽作用，进一步加强与国家老年大学平台、资源、数据互联互通，搭建数据驱动的动态质量监测体系，完善“教-学-管-评”全流程数字化治理模式。

　　（二）推进技术适老化创新升级，构建老年开放教育生态

　　1.优化平台适老化设计。

　　聚焦老年人认知与生理特点，推进“认知友好型”交互工具升级。简化操作界面，采用大字体、高对比度设计，开发语音指令、一键式学习等功能。构建“生理-学习”联动系统，通过智能手环等设备实时监测老年人体征数据，动态调节教学强度与内容密度。

　　2.丰富数字化资源供给。

　　坚持“以老为本”理念，开发兼具实用性与趣味性的课程资源。除传统的文化素养、健康养生类课程外，增设数字技能、网络安全、退休适应等特色课程。运用VR/AR技术打造沉浸式学习场景，如通过VR模拟历史遗迹参观、健康护理实操等，提升学习体验。

　　3.实施数字技能提升工程。

　　借鉴英国“银色冲浪者”项目、德国老年信息技术辅导员计划等经验，建立多层次数字技能培训体系。开展“智慧助老”专项行动，组织志愿者、专业教师深入社区与乡村，开展一对一教学指导。招募熟练掌握数字技能的老年人作为志愿者，帮助其他老年人学习使用智能设备。

　　（三）强化多元支撑体系，筑牢数字化发展保障

　　1.健全人才培养体系。

　　培养兼具老年教育理论与数字化技术能力的复合型人才。建立师资分层分类培训机制，将AI应用、大数据分析等内容纳入培训课程，提升教师数字化教学能力。完善激励机制，提高数字化教学与研究在职称评定、绩效考核中的权重，吸引优秀人才投身老年教育数字化事业。

　　2.加强数据安全。

　　建立老年人个人信息保护制度，规范数据收集、存储、使用全流程。运用算法优化技术，避免“信息茧房”现象，保障老年人信息获取的多样性。树立“技术向善”理念，平衡技术理性与价值理性，确保数字化发展始终围绕老年人需求展开。

　　3.完善质量评价体系。

　　构建“过程性评价+结果性评价+满意度评价”三位一体的质量评估机制。运用大数据技术跟踪分析老年人学习行为与成效，动态调整教学内容与服务模式。引入第三方评估机构，定期对数字化平台运行、资源质量、服务效能等进行评估，提升治理科学性。

　　（四）深化国际合作交流，共建全球发展共识

　　1.引进国际先进经验。

　　对接国际老年教育联盟，引入国际通行的课程认证体系与师资培训标准。借鉴英国“SimplicITy”电脑研发、德国“SONIA”综合服务平台建设等经验，优化我国适老化产品与平台设计。学习日本VR/AR技术应用、韩国教学机器人研发等做法，丰富数字化教学手段。

　　2.加强国际学术交流。

　　举办老年教育数字化国际论坛，推动跨国联合研究，共同探讨老龄化与数字化背景下老年教育发展规律。建立国际师资交流培训机制，提升我国老年教育数字化师资的国际视野与专业能力。

　　3.推动国际合作共赢。

　　依托“数字丝绸之路”合作框架，建立跨国老年教育数字化合作平台，将“5G+老年教育”“虚拟康养课堂”等本土创新成果转化为可复制、可推广的标准化方案，通过联合国教科文组织等多边平台与国际伙伴共享实践经验，为全球老龄社会治理贡献具有中国特色的智慧与方案。

　　五、结语

　　数字化与老年教育的深度融合，既是技术赋能的必然趋势，更是应对老龄化社会的战略选择。其核心在于打破时空界限与资源壁垒，通过大数据识别老年群体差异化学习需求，以人工智能驱动课程内容个性化推荐，依托云计算实现优质教育资源的跨区域高效率流转，通过技术创新实现教育公平与模式革新，构建全纳、智能、可持续的老年教育新生态。

　　开放大学作为构建终身教育体系的重要支撑，将以数字化转型为契机，发挥系统优势和创新能力，通过强化资源整合协同、深化技术适老化改造、拓展国际交流合作等多种途径，实现老年教育从“规模覆盖”向“品质提升”，这既是开放大学服务国家战略的使命与担当，更是推动终身教育体系创新发展的重要实践。

　　参考文献

　　[1]中共中央，国务院。教育强国建设规划纲要（2024-2035年）[EB/OL].[2025-01-19].https://www.gov.cn/zhengce/202501/content_6999913.htm.

　　[2]教育部等九部门。关于加快推进教育数字化的意见[EB/OL].[2025-04-15].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A01/s7048/202504/t20250416_1187476.html.

　　[3]国务院办公厅。老年教育发展规划（2016-2020年）[N].中华人民共和国中央人民政府门户网，2016-10-19.

　　[4]陈超贤。国外老年教育数字化发展模式与政策演变对我国的启示[J].天津电大学报，2024，28（02）：30-34.

　　[5]王争录，吴尚燃，张博。数智化赋能老年教育治理的逻辑机理、困境与策略研究[J].成人教育，2024，44（03）：34-42.

　　[6]同[4].

　　[7]马学俊，程维维。人工智能赋能老年教育：角色、挑战与路径[J].广州开放大学学报，2024，24（01）：1-7.

　　[8]同[4].

　　[9]强晓华。教育数字化转型背景下老年数字化学习的现实困境与实践进路[J].黑河学刊，2025（01）：122-128.